Aviso de privacidad

Aviso de Privacidad

Última actualización: 30 de junio de 2025

Esta Política de Privacidad explica cómo Lynden-Blaine Technologies Inc. (en lo sucesivo, “Salvek”, “nosotros” o “nuestro”) recopila, utiliza, comparte y protege la información sobre ti cuando utilizas nuestra aplicación móvil Salvek, sitio web y otros servicios en línea (en conjunto, el “Servicio”).

Al acceder o utilizar el Servicio, aceptas las prácticas de información descritas en esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con esta política, por favor no uses nuestro Servicio.

Podemos modificar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Si realizamos cambios importantes, te notificaremos actualizando la fecha de “Última actualización” al inicio de esta política y, en algunos casos, podremos ofrecerte un aviso más destacado (como un correo electrónico o una notificación dentro de la aplicación). Te recomendamos revisar esta Política de Privacidad cada vez que accedas al Servicio para mantenerte informado sobre nuestras prácticas y cómo puedes proteger tu privacidad.
Importante: Este Servicio no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 18. Si llegamos a saber que hemos recopilado información personal de un menor de 18, tomaremos medidas para eliminarla de nuestros registros.

1. Información que recopilamos y cómo la recopilamos

Recopilamos información de varias formas cuando accedes o utilizas el Servicio.

A. Información que nos proporcionas directamente
Recopilamos información que nos entregas al registrarte o usar el Servicio Salvek, por ejemplo cuando:

• Registras o actualizas tu cuenta.

• Publicas vehículos en venta.

• Te comunicas con otros usuarios (mensajería interna o chat).

• Proporcionas reseñas, calificaciones o comentarios.

• Participas en encuestas o promociones.

• Te inscribes en servicios de pago de terceros.

• Solicitas soporte o nos contactas.
   

Tipos de información:

• Datos de contacto y perfil: nombre, correo electrónico, teléfono, dirección (ciudad, estado, código postal).

• Datos de anuncios: fotos y videos, descripciones, precios, condiciones, historial, etc.

• Comunicaciones: mensajes con otros usuarios o con Salvek.

• Identificación y verificación: documentos oficiales (como licencia de conducir) u otros datos para verificación.

• Cualquier otra información que decidas compartir.
   

B. Información que recopilamos automáticamente

Cuando usas el Servicio, obtenemos datos como:

• Uso y registros: navegador, horas de acceso, páginas vistas, búsquedas, IP, página previa.

• Dispositivo: modelo, sistema operativo, identificadores únicos, red móvil.

• Ubicación: si lo autorizas, mediante GPS, Wi-Fi o torres celulares; o aproximada mediante la IP.

• Cookies y tecnologías similares: cookies y web beacons (píxeles, etiquetas) para mejorar tu experiencia, medir uso, analizar campañas y saber si abriste correos.
   

C. Información de terceros

Podemos obtener información de otras fuentes y combinarla con la recopilada en Salvek, por ejemplo:

• Redes sociales (Google, Facebook) si usas estas para crear tu cuenta.

• Proveedores de pago (PayPal, Stripe, Wix Payments), quienes nos comparten datos de transacciones (pero no almacenamos tus datos bancarios sensibles).

• Bases de datos públicas o gubernamentales, para prevención de fraude o verificación de identidad.
   

2. Cómo usamos tu información

Usamos tu información con diversos fines:

• Operación del servicio: verificar acceso, habilitar funciones, prevenir fraudes, mejorar rendimiento y brindar soporte.

• Conectar usuarios: permitir interacción entre usuarios mediante chat o listas de contactos.

• Confianza y seguridad: detectar fraudes, accesos no autorizados, interrupciones.

• Analítica y mejoras: estudiar tendencias, evaluar funciones y planear nuevas.

• Comunicaciones de servicio y soporte: enviarte avisos técnicos, alertas de seguridad o información solicitada.

• Promociones y marketing: enviarte información sobre productos, servicios, promociones o eventos de Salvek.

• Personalización: mostrarte vehículos o anuncios recomendados.

• Cumplimiento legal: responder a solicitudes de autoridades y cumplir leyes.

• Negocios y adquisiciones: en fusiones o transferencias de activos.

• Entre afiliados: compartir dentro del grupo empresarial Salvek.

• Otros fines con tu consentimiento.
   

3. Cómo y cuándo compartimos tu información

Podemos compartir tu información en situaciones como:

• Públicamente: cuando publicas un vehículo, tu usuario y detalles serán visibles.

• Con otros usuarios: a través de la mensajería interna.

• Con proveedores externos: para servicios de hosting, analítica, prevención de fraude, etc.

• Con procesadores de pago: (PayPal, Stripe, Wix Payments) para procesar tus pagos.

• Publicidad y marketing: para mostrar anuncios relevantes (con tu consentimiento si aplica).

• En respuesta a solicitudes legales.

• Para proteger derechos o seguridad.

• En transferencias de negocio.

• Con afiliados y subsidiarias.

• Con tu consentimiento.

También podemos compartir información agregada o anonimizada que no te identifique.

4. Publicidad y servicios de analítica de terceros

Podemos permitir a socios como Google (Analytics, Ads) y otros proveedores de publicidad/analítica que recopilen información mediante cookies, píxeles y etiquetas para:

• Analizar datos.

• Determinar popularidad de contenidos.

• Mostrar anuncios personalizados.

• Comprender mejor tu actividad en línea.
   

En el futuro, podemos integrar publicidad de terceros en la app, siempre conforme a las leyes de privacidad y, si aplica, solicitando tu consentimiento (ej. Apple ATT).

5. Transferencias internacionales de datos

Salvek tiene sede en Canadá y utiliza proveedores como Wix, Google, PayPal, Stripe, cuyos servidores pueden estar en EE. UU. u otros países. Por ello, tu información puede ser transferida y procesada fuera de tu país.
Al usar el Servicio, aceptas estas transferencias. Implementamos medidas como Cláusulas Contractuales Estándar (SCCs) para proteger tu información.

6. Seguridad de la información

Adoptamos medidas razonables de tipo administrativo, técnico y físico para proteger tu información contra pérdida, robo, uso indebido y accesos no autorizados.

Aunque ningún sistema es 100% seguro, limitamos compartir datos identificables con terceros y priorizamos datos agregados o anonimizados.
Si sospechas que tu interacción con nosotros ya no es segura, contáctanos inmediatamente.

7. Tus opciones y derechos

Tienes ciertos derechos sobre tu información:

A. Cuenta:

• Puedes actualizar, corregir o eliminar tus datos en la configuración de tu perfil.

• Puedes solicitar desactivar o eliminar tu cuenta.

• Cierta información (ej. reseñas) puede permanecer visible, pero sin asociarse a tus datos.
   

B. Ubicación:

• Al instalar la app se pedirá tu consentimiento.

• Puedes revocar el permiso en ajustes de tu dispositivo.

• Podemos usar tu IP para inferir ubicación aproximada.

• El servicio puede usar Google Maps, sujeto a sus términos.
   

C. Cookies:

• Puedes configurar tu navegador para rechazarlas, aunque esto podría afectar la funcionalidad.
   

D. Comunicaciones promocionales:

• Puedes darte de baja en cualquier momento desde los enlaces de “unsubscribe” o en Configuración.

• Seguiremos enviando comunicaciones no promocionales (ej. seguridad de la cuenta).
   

E. Derechos específicos por región (ej. CCPA, GDPR):

• Derecho a saber qué información tenemos.

• Derecho a eliminarla.

• Derecho a corregir datos inexactos.

• Derecho a oponerse al uso o venta de información.

• Derecho a limitar uso de datos sensibles.

• Derecho a no ser discriminado por ejercer tus derechos.

• Derecho a portabilidad de tus datos.
   

Para ejercer estos derechos, escribe a salvek.dev@gmail.com