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Salvek
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¿Qué es Salvek y cómo funciona?
Salvek es un mercado entre particulares para vehículos con historial—ya sea que estén dañados, siniestrados, reconstruidos, reparables o con adeudos pendientes. Está diseñado para personas que desean comprar o vender autos que requieren reparación, están listos para reconstrucción, o representan una buena oportunidad para reventa o uso personal.
Lo que diferencia a Salvek de otras plataformas tradicionales es su enfoque en la transparencia y en mostrar el estado real del vehículo. Las publicaciones van más allá de fotos y descripciones básicas: puedes filtrar por tipos específicos de siniestro, como Colisión, Inundación, Vandalismo, Daño por Fuego, Recuperación por Robo, Problemas Mecánicos, Daños por Granizo, Reconstruidos y Vehículos de Flota o Renta. Cada publicación incluye diagramas visuales que muestran exactamente dónde está el daño y si hubo bolsas de aire detonadas, ayudando al comprador a entender la condición del vehículo de forma clara y rápida.
Este nivel de detalle permite evaluar mejor el potencial y el valor del vehículo, mientras que los vendedores pueden presentar su anuncio de forma clara y honesta. Ya sea que busques un proyecto de reconstrucción, una alternativa económica o inventario para reventa, Salvek te da el control, la claridad y la conexión directa para lograrlo—sin intermediarios, sin subastas, solo decisiones bien informadas.
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¿Qué tipos de autos puedo encontrar en Salvek?
Salvek ofrece una amplia variedad de vehículos reparables, incluyendo aquellos que han sido dañados, declarados pérdida total, reconstruidos o que presentan condiciones legales como adeudos pendientes. La plataforma es ideal para quienes buscan reparar, reconstruir, revender o utilizar un vehículo a un precio más accesible.
Las publicaciones en Salvek van desde autos siniestrados y vehículos que no encienden, hasta unidades reconstruidas o provenientes de flotas y arrendadoras. Algunos pueden tener partes faltantes, problemas mecánicos o bolsas de aire detonadas, mientras que otros solo requieren reparaciones estéticas o trámites administrativos.
Cada anuncio incluye información clave como el tipo de título, si el vehículo arranca, si tiene llaves, el número de bolsas de aire desplegadas, y un diagrama visual que muestra claramente qué partes del vehículo están dañadas. Además, los compradores pueden filtrar los vehículos por tipo de siniestro, incluyendo:
- Colisión
- Agua / Inundación
- Vandalismo
- Daño por fuego
- Recuperación por robo
- Problemas mecánicos
- Daños por granizo
- Reconstruido
- Flota o renta
Este nivel de transparencia permite a los compradores evaluar rápidamente el estado y el potencial del vehículo, mientras que los vendedores pueden atraer de forma más efectiva al público adecuado.
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¿Salvek es un sitio de subastas?
No. Salvek no es un sitio de subastas. Es una plataforma de anuncios clasificados donde los vehículos son publicados directamente por vendedores particulares y están disponibles para contacto directo.
Cada anuncio incluye información detallada del vehículo, y los compradores interesados pueden comunicarse con el vendedor para hacer preguntas, agendar una visita o negociar los términos. No hay pujas ni procesos automatizados: toda la comunicación y el acuerdo se realiza directamente entre comprador y vendedor.
Salvek ofrece un enfoque más flexible y personal, permitiendo que los usuarios se tomen su tiempo, revisen los anuncios a fondo y tomen decisiones informadas con base en una interacción directa.
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¿En qué países o regiones está disponible Salvek?
Salvek está disponible actualmente en Estados Unidos. Los anuncios se organizan por estado y ciudad, lo que permite a los usuarios encontrar vehículos cercanos o buscar en otras regiones.
Aunque por ahora la plataforma está enfocada en el mercado estadounidense, se espera que pronto esté disponible en otros países.
Tu cuenta
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¿Cómo creo una cuenta en Salvek?
Crear una cuenta en Salvek es rápido y sencillo. Solo sigue estos pasos:
1. Haz clic en “Registrarse” (Sign Up), disponible en el encabezado o al final de cualquier página.
2. Completa el formulario con tu nombre, correo electrónico, contraseña y selecciona si te registras como particular o como concesionario.
3. Envía el formulario, ¡y listo!
Una vez que inicies sesión, podrás publicar anuncios, guardar vehículos como favoritos, administrar tu perfil y contactar directamente a otros usuarios.
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¿Cómo actualizo mi información personal?
Actualizar tu información personal en Salvek es muy fácil. Solo sigue estos pasos:
1. Inicia sesión y haz clic en tu ícono de perfil o nombre de usuario en la parte superior de la página.
2. En el menú, selecciona “Mi Cuenta”.
3. Ahí podrás modificar tu nombre, datos de contacto, contraseña o foto de perfil.
4. No olvides guardar los cambios antes de salir de la página.
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¿Cómo cambio mi contraseña?
Para cambiar tu contraseña en Salvek:
1. Inicia sesión y haz clic en tu ícono de perfil o nombre de usuario en la parte superior de la página.
2. Selecciona “Mi Cuenta” en el menú.
3. Ve a la sección de contraseña en la configuración de tu cuenta.
4. Ingresa tu contraseña actual y luego elige una nueva.
5. Guarda los cambios.
Si olvidaste tu contraseña y no puedes iniciar sesión, haz clic en el enlace “¿Olvidaste tu contraseña?” en la página de inicio de sesión para restablecerla.
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¿Cómo puedo ver mis anuncios guardados?
Para ver tus anuncios guardados en Salvek:
1. Inicia sesión y haz clic en tu ícono de perfil o nombre de usuario en la parte superior de la página.
2. En el menú desplegable, selecciona “Anuncios guardados”.
Ahí encontrarás todos los vehículos que marcaste como favoritos. Puedes abrir cualquier anuncio, eliminarlo de tu lista o incluso añadir notas personales para llevar un mejor seguimiento de tus ideas o preferencias.
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¿Cómo puedo contactar al soporte de Salvek?
Si necesitas ayuda o tienes alguna pregunta, puedes contactar al equipo de soporte de Salvek en cualquier momento.
Desplázate hasta el final de cualquier página y haz clic en “Contáctanos”. Ahí podrás completar un formulario con tu mensaje y datos de contacto. Nuestro equipo te responderá lo antes posible.
Para respuestas rápidas, también puedes visitar el Centro de Ayuda y consultar las preguntas frecuentes.
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¿Cómo puedo ver mis anuncios?
Para ver los vehículos que has publicado en Salvek:
1. Inicia sesión y haz clic en tu ícono de perfil o nombre de usuario en la parte superior de la página.
2. En el menú desplegable, selecciona “Mis anuncios”.
Desde ahí puedes ver, editar, eliminar o reactivar cualquiera de tus anuncios activos o expirados.
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¿Cómo puedo ver mis mensajes?
Para responder mensajes o preguntas de otros usuarios:
1. Inicia sesión y haz clic en tu ícono de perfil o nombre de usuario en la parte superior de la página.
2. En el menú desplegable, selecciona “Mensajes”.
Ahí verás todas las consultas que otros usuarios han hecho sobre tus anuncios. Haz clic en cualquier mensaje para leerlo y responder directamente.
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¿Cómo puedo contactar al soporte de Salvek?
Si necesitas ayuda o tienes alguna pregunta, puedes contactar al soporte de Salvek en cualquier momento.
Simplemente desplázate hasta el final de cualquier página y haz clic en “Contáctanos”. Serás dirigido a un breve formulario donde podrás dejar tu mensaje y datos de contacto. Nuestro equipo te responderá lo antes posible.
Para respuestas rápidas, también puedes visitar el Centro de Ayuda y consultar las preguntas frecuentes.
¿Como comprar?
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¿Cómo busco un auto en Salvek?
Para buscar vehículos en Salvek, utiliza la barra de búsqueda ubicada en el encabezado de cualquier página.
Puedes ingresar detalles específicos como año, marca, modelo, versión o incluso un tipo de daño para afinar los resultados.
Por ejemplo, una búsqueda como “Vandalizado Honda Civic 2020” mostrará anuncios que coincidan con esos criterios.
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¿Cómo filtro los resultados?
Después de realizar una búsqueda o visitar la página de anuncios, puedes usar los filtros en el lado izquierdo de la pantalla para reducir los resultados.
Puedes filtrar por precio, año, marca, modelo, versión, ubicación, tipo de título, tipo de daño, condición de arranque, disponibilidad de llaves, bolsas de aire activadas y más.
Para restablecer todos los filtros de una vez, haz clic en el botón “Limpiar todo” en la parte superior del panel de filtros.
Estas herramientas te ayudan a encontrar exactamente lo que estás buscando, según tus preferencias y necesidades.
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¿Cómo ordeno los anuncios?
Para ordenar los anuncios, utiliza el menú desplegable “Ordenar por” que se encuentra en la parte superior de la página de resultados.
Puedes ordenar los vehículos por precio, año, odómetro, relevancia, fecha de publicación y otros criterios según lo que estés buscando.
Ordenar los resultados te permite organizar los anuncios según lo que más te importa.
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¿Cómo guardo un anuncio?
Para guardar un anuncio, haz clic en el ícono de corazón en la esquina superior de cualquier tarjeta de vehículo o página de anuncio.
Los anuncios guardados se agregan a tu sección personal de Anuncios guardados, a la que puedes acceder haciendo clic en tu ícono de perfil y seleccionando “Anuncios guardados” en el menú.
Para eliminar un anuncio de tu lista, simplemente desactiva el ícono de corazón o elimínalo directamente desde la página de Anuncios guardados.
Debes iniciar sesión para guardar o administrar anuncios.
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¿Cómo contacto a un vendedor?
Para contactar a un vendedor, abre el anuncio que te interese y haz clic en el botón “Contactar al vendedor”.
Esto abrirá una ventana donde podrás enviarle un mensaje directo a través de Salvek o llamarlo por teléfono si el vendedor ha proporcionado un número en su anuncio.
Debes iniciar sesión para contactar a los vendedores.
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¿Cómo reporto un anuncio?
Si encuentras un anuncio que parece sospechoso, incorrecto o inapropiado, puedes reportarlo directamente desde la página del anuncio.
Haz clic en el enlace “Reportar anuncio”, que normalmente se encuentra cerca de la información del vendedor o al final del anuncio.
Aparecerá un formulario donde podrás seleccionar una razón—como fraude, información engañosa, anuncio duplicado, contenido inapropiado u otra situación—y agregar los detalles que consideres necesarios.
Nuestro equipo revisará el reporte lo antes posible.
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¿Qué significan las categorías de daño?
Cada anuncio en Salvek incluye una categoría de daño que describe la condición principal o el historial del vehículo. Estas etiquetas ayudan a los compradores a entender rápidamente el tipo de problema que presenta.
Esto es lo que significa cada categoría:
- Colisión – El vehículo ha sufrido daños por un accidente o choque, afectando partes estructurales, paneles o componentes de seguridad.
- Inundación / Agua – El vehículo ha estado expuesto a daños por agua, generalmente debido a inundaciones o inmersión profunda.
- Vandalismo – El vehículo ha sido dañado intencionalmente, como vidrios rotos, pintura rayada o llantas cortadas.
- Incendio – El vehículo ha sufrido daños por fuego, ya sea en el motor, cabina u otras áreas.
- Recuperado por robo – El vehículo fue robado y luego recuperado. Puede tener piezas faltantes o alteraciones.
- Mecánico – El vehículo tiene fallas mecánicas importantes, como problemas en el motor, la transmisión u otros sistemas clave.
- Granizo – El vehículo presenta abolladuras o daños externos causados por tormentas de granizo, especialmente en el techo, cofre o cajuela.
- Reconstruido – El vehículo estuvo dañado anteriormente pero fue reparado y ahora tiene un título reconstruido.
- Flotilla / Renta – El vehículo formó parte de una flotilla comercial, arrendamiento o programa de renta, y puede tener mayor kilometraje o desgaste visible.
Estas categorías facilitan a los compradores filtrar los anuncios según el tipo de daño que desean encontrar o evitar.
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¿Qué significa “Arranca y se mueve”, “Arranca” o “Estacionado”?
Estas etiquetas indican la condición del vehículo para arrancar y moverse al momento de ser publicado:
- Arranca y se mueve – El motor enciende y el vehículo se desplaza por sí mismo.
- Arranca – El motor enciende, pero el vehículo puede no moverse debido a fallas mecánicas o de transmisión.
- Estacionado – El vehículo no arranca y no se puede conducir.
Esta información ayuda a los compradores a entender la condición básica del auto y si requerirá remolque, reparación o una inspección mecánica completa.
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¿Qué significa “Disponibilidad de llaves”?
La disponibilidad de llaves indica si el vehículo incluye una o más llaves físicas:
- Sí – El vendedor tiene al menos una llave para el vehículo.
- No – El vehículo no incluye llaves.
- Desconocido – El vendedor no especificó si hay llaves disponibles.
Este detalle ayuda a los compradores a saber si el vehículo se puede encender o abrir fácilmente, o si se necesitarán servicios de cerrajería o programación.
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Entendiendo los diagramas de bolsas de aire y daños
Muchos anuncios en Salvek incluyen diagramas visuales que muestran la ubicación de los daños exteriores y las bolsas de aire activadas.
- El diagrama de daños resalta las zonas del vehículo donde el vendedor ha reportado impactos visibles—como el frente, parte trasera, laterales o techo.
- El diagrama de bolsas de aire indica cuántas bolsas se han activado y en qué áreas—como el volante, tablero, asientos o zonas de cortina—según lo que haya seleccionado el vendedor.
En ambos diagramas, las áreas afectadas se muestran en rojo claro, lo que permite identificar fácilmente los daños o las bolsas activadas.
Estas representaciones visuales ayudan al comprador a entender rápidamente la condición del vehículo, estimar posibles reparaciones y tomar decisiones más informadas.
¿Como vender?
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¿Cómo publico un vehículo en venta?
Publicar un vehículo en Salvek es rápido y sencillo.
1. Inicia sesión en tu cuenta. Si aún no tienes una, puedes registrarte en pocos pasos.
2. Haz clic en el botón “Publicar tu anuncio”, disponible en la parte superior o inferior de cualquier página.
3. Ingresa los detalles del vehículo, como año, marca, modelo, versión, odómetro, tipo de título y tipo de daño. Sé lo más preciso posible para atraer a los compradores correctos.
4. Sube fotos claras que muestren el vehículo desde varios ángulos, especialmente las zonas dañadas.
5. Usa los diagramas visuales para marcar las bolsas de aire activadas y los daños exteriores, si aplica.
6. Establece tu precio, elige un plan de publicación y agrega tu método de contacto preferido.
7. Revisa toda la información y envía tu anuncio.
Una vez enviado, tu anuncio será revisado por el equipo de Salvek. Si es aprobado, se publicará en el marketplace. Si contiene errores importantes o infringe nuestras condiciones de uso, podrá ser rechazado y no será visible hasta que el problema sea corregido.
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¿Cómo actualizo mi anuncio?
Para hacer cambios en un vehículo que ya publicaste:
1. Inicia sesión en tu cuenta y haz clic en tu ícono de perfil o nombre de usuario.
2. Selecciona “Mis anuncios” en el menú desplegable.
3. Busca el anuncio que quieres actualizar y haz clic en “Editar”.
Puedes modificar datos como el precio, la descripción, las fotos, los diagramas o cualquier otro campo.
Una vez que guardes los cambios, tu anuncio pasará por una revisión rápida antes de actualizarse en el sitio. Si alguno de los cambios infringe nuestras condiciones de uso, se te notificará antes de volver a publicarlo.
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Consejos para lograr una venta exitosa
Si quieres aumentar tus posibilidades de vender tu vehículo más rápido y al comprador adecuado, aquí tienes algunos consejos:
- Sé honesto y detallado. Proporciona información precisa sobre el estado del vehículo, los daños, el tipo de título y cualquier problema mecánico. La transparencia genera confianza.
- Sube fotos de buena calidad. Toma imágenes claras desde varios ángulos, incluyendo las zonas dañadas, el interior y el motor. Una buena presentación visual hace la diferencia.
- Usa los diagramas. Marca en los diagramas visuales las bolsas de aire activadas y las partes dañadas—esto ayuda a los compradores a evaluar rápidamente el estado del vehículo.
- Establece un precio justo. Considera el estado del vehículo al fijar el precio. Un precio competitivo no solo atrae más atención, sino que también permite al comprador cubrir las reparaciones necesarias e incluso obtener una ganancia razonable si planea revenderlo.
- Responde con rapidez. Contesta las preguntas de los compradores interesados lo antes posible para mantener el interés y mostrar seriedad.
- Mantén tu anuncio actualizado. Si algo cambia (precio, estado, disponibilidad), edítalo para que la información sea correcta.
Dedicar unos minutos extra a preparar bien tu anuncio puede ayudarte a vender más rápido y sin complicaciones.
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Consejos de fotografía: Cómo tomar buenas fotos
Buenas fotos hacen una gran diferencia al vender tu vehículo—especialmente en una plataforma como Salvek, donde muchos compradores buscan autos reparables.
Aquí tienes algunos consejos para que tu anuncio destaque:
- Limpia el vehículo por dentro y por fuera antes de tomar fotos. Una buena presentación demuestra cuidado y permite ver mejor el estado real.
- Usa luz natural y evita fondos oscuros o con desorden. La iluminación adecuada hace que todos los detalles sean más visibles.
- Toma fotos desde todos los ángulos: frente, parte trasera, ambos lados, techo y una toma frontal en ángulo de ¾ para la foto principal.
- Muestra las áreas dañadas de cerca. Los compradores valoran la honestidad y necesitan ver bien los daños para calcular los costos de reparación.
- Incluye fotos del interior, tablero, lectura del odómetro, motor y cualquier bolsa de aire activada o pieza faltante.
- Usa todos los espacios disponibles para fotos. Cuantos más detalles proporciones, mejor. Muchos compradores evalúan si vale la pena reparar o revender el vehículo.
- Evita imágenes borrosas o de mala calidad. Mantén firme el teléfono y asegúrate de que todo lo importante esté dentro del encuadre.
Fotos detalladas y transparentes generan confianza y atraen interés más rápido y de mejor calidad.
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Precios y planes
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¿Cómo envío un anuncio pagado?
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Sobre los límites de anuncios gratis
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Reglas y políticas
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¿Cuáles son las reglas de publicación de Salvek?
Para garantizar un mercado seguro y confiable, Salvek ha establecido reglas de publicación que todos los usuarios deben seguir al listar vehículos. Los anuncios que violen estas reglas pueden ser eliminados, y las infracciones repetidas pueden resultar en la suspensión de la cuenta.
Reglas clave de publicación:
- Solo se pueden publicar vehículos. No se permiten anuncios de piezas, accesorios o servicios.
- El anuncio debe incluir información precisa y actualizada del vehículo.
- Las fotos deben ser del vehículo real en venta y no deben contener marcas de agua, logotipos ni imágenes genéricas.
- El precio indicado debe reflejar el precio real de venta.
- El tipo de título y tipo de daño del vehículo deben indicarse correctamente.
- No se permiten publicaciones duplicadas.
- Está estrictamente prohibida la información engañosa, afirmaciones falsas o prácticas de precios engañosas.
Para ver la lista completa de reglas, visita el 'Centro de ayuda' en la sección 'Reglas de publicación'.
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¿Cuáles son las normas de la comunidad?
Salvek está comprometido con mantener una comunidad respetuosa y confiable. Los usuarios deben seguir estas pautas para asegurar interacciones positivas y un mercado seguro.
Las normas de la comunidad incluyen:
- Tratar a todos los usuarios con respeto y evitar lenguaje ofensivo o inapropiado.
- No participar en acoso, discriminación o comportamiento abusivo.
- Comunicar con honestidad y transparencia al comprar o vender un vehículo.
- Evitar spam, estafas o publicaciones engañosas.
- No intentar realizar transacciones fuera de Salvek que evadan las políticas de la plataforma.
- Respetar la privacidad de los demás y no compartir información personal o financiera públicamente.
Las violaciones pueden resultar en advertencias, eliminación de publicaciones o suspensión de la cuenta.
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¿Qué artículos están prohibidos en Salvek?
Salvek es estrictamente un mercado para vehículos siniestrados. Los siguientes artículos no están permitidos:
- Piezas de automóviles, accesorios u objetos que no sean vehículos.
- Vehículos con documentos de propiedad falsificados o ausentes.
- Vehículos robados o involucrados en actividades fraudulentas.
- Vehículos que violen leyes locales o restricciones de importación/exportación.
- Publicaciones que promuevan actividades ilegales.
Los vendedores son responsables de que sus publicaciones cumplan con todas las leyes aplicables y con las políticas de Salvek.
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¿Cuál es la política de Salvek sobre el acoso?
Salvek tiene una política de cero tolerancia con respecto al acoso de cualquier tipo. El acoso incluye:
- Amenazar o intimidar a otros usuarios.
- Enviar mensajes repetidos no deseados.
- Usar lenguaje ofensivo, discriminatorio o inapropiado.
- Publicar declaraciones difamatorias o falsas sobre otro usuario.
Si experimentas acoso, puedes reportar al usuario desde su perfil o contactar directamente al Soporte de Salvek.
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¿Cómo maneja Salvek las solicitudes de las autoridades?
Salvek coopera con las agencias de la ley según lo exige la legislación. Las solicitudes de datos de usuarios, historial de transacciones u otra información deben presentarse a través de canales legales oficiales, como citaciones judiciales u órdenes judiciales.
Si eres un agente de la ley y necesitas información, visita la sección 'Solicitud de las autoridades' en nuestro Centro de ayuda para conocer cómo enviar la solicitud.
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¿Cuál es la política sobre infracción de derechos de autor?
Salvek respeta los derechos de propiedad intelectual y no permite el uso de imágenes, descripciones u otro contenido con derechos de autor sin permiso.
Si crees que un anuncio infringe tus derechos de autor, puedes presentar un reporte en el Centro de ayuda. Proporciona detalles como la obra protegida, el enlace del anuncio y prueba de propiedad.
Una vez que recibamos un reporte válido, revisaremos el caso y tomaremos las medidas necesarias, incluida la eliminación del contenido infractor si corresponde.
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¿Cómo protege Salvek los datos y la privacidad de los usuarios?
Salvek está comprometido con la protección de los datos y la privacidad de los usuarios. Seguimos protocolos estrictos de seguridad para resguardar la información personal y no vendemos ni compartimos datos sin consentimiento.
Medidas de privacidad:
- Encriptación segura de los datos.
- Acceso limitado a información sensible.
- Cumplimiento de leyes como el GDPR y la CCPA.
Los usuarios pueden gestionar su configuración de privacidad y solicitar la eliminación de datos desde la sección 'Privacidad' de su cuenta.
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¿Cuáles son los Términos de Uso de Salvek?
Los Términos de Uso describen las reglas y responsabilidades al usar Salvek. Al crear una cuenta y usar la plataforma, los usuarios aceptan:
- Proporcionar información precisa al comprar o vender un vehículo.
- Cumplir con todas las leyes aplicables y las políticas de Salvek.
- Aceptar que Salvek es un mercado y no garantiza transacciones ni resuelve disputas entre compradores y vendedores.
- Usar Salvek bajo su propio riesgo, ya que todas las transacciones se realizan directamente entre usuarios.
Para más detalles, revisa los Términos de Uso completos en nuestro Centro de ayuda.
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¿Cómo reporto a un usuario?
Si encuentras a un usuario que está violando las reglas de Salvek, se comporta de manera sospechosa o acosa a otros, puedes reportarlo directamente desde la plataforma.
Para reportar a un usuario:
1. Visita el perfil del usuario o el anuncio que publicó.
2. Haz clic en el botón 'Reportar usuario' o 'Reportar anuncio'.
3. Selecciona el motivo de tu reporte (fraude, acoso, spam, información engañosa, etc.).
4. Proporciona detalles adicionales si es necesario.
5. Envía tu reporte.
El equipo de moderación de Salvek revisará el reporte y tomará las medidas correspondientes, que pueden incluir advertencias, eliminación de anuncios o suspensión de la cuenta.
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¿Cómo puedo identificar estafas comunes de compra y venta?
Los estafadores pueden intentar aprovecharse en los mercados en línea. Conocer las estafas comunes te puede ayudar a protegerte del fraude.
Estas son algunas estafas frecuentes y cómo evitarlas:
- **Estafas por sobrepago:** El comprador ofrece pagar más del precio y pide un reembolso por el excedente. Nunca aceptes sobrepagos.
- **Confirmaciones de pago falsas:** El estafador envía un comprobante de pago falso. Verifica que los fondos hayan sido depositados antes de entregar el vehículo.
- **Solicitudes de transacción fuera de Salvek:** Algunos estafadores piden llevar la transacción a otro sitio o medio privado. Es más seguro mantener la comunicación dentro de Salvek.
- **Estafas de envío por terceros:** Alguien afirma que usará una empresa de envío que pide pago por adelantado. No pagues hasta verificar.
- **Precios demasiado bajos:** Si el precio parece demasiado bueno para ser cierto, probablemente lo sea. Verifica la legitimidad del anuncio antes de continuar.
Si sospechas una estafa, reporta al usuario y evita realizar pagos hasta confirmar que la transacción es legítima.
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¿Cómo puedo mantener segura mi cuenta?
Proteger tu cuenta de Salvek es esencial para evitar accesos no autorizados y fraudes.
Sigue estos consejos de seguridad:
- Usa una contraseña fuerte que combine letras, números y símbolos.
- No compartas tus credenciales de acceso con nadie.
- Activa la autenticación en dos pasos si está disponible.
- Ten cuidado con correos o mensajes falsos que se hagan pasar por Salvek. Verifica siempre el remitente.
- Cambia tu contraseña regularmente, especialmente si notas actividad inusual.
Si crees que tu cuenta ha sido comprometida, cambia tu contraseña de inmediato y contacta al Soporte de Salvek.
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¿Cuáles son algunos consejos de seguridad al reunirte con un comprador o vendedor?
Si planeas reunirte con un comprador o vendedor para inspeccionar o recoger un vehículo, sigue estas precauciones:
- Reúnete en un lugar público y bien iluminado, preferiblemente durante el día.
- Si puedes, lleva a un amigo o familiar contigo.
- Evita llevar grandes cantidades de efectivo. Usa métodos de pago seguros como transferencias bancarias.
- Verifica los documentos y el título del vehículo antes de pagar.
- Prueba el vehículo para confirmar que su estado coincide con el anuncio.
- Confía en tu intuición. Si algo te parece sospechoso, aléjate de la transacción.
Para mayor seguridad, algunas ciudades ofrecen zonas seguras en estaciones de policía para realizar este tipo de intercambios.